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                您好, 今天是2021年05月24日星期一
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                當前位置:首頁>客戶服務>水費繳時間納指南

                用戶指南

                發布日期: | 點擊: | 字體: | 打印關閉

                1抄表☆類信息:  

                       抄表分為單月抄、雙月抄、每月抄。每月1日至12日為查抄□ 時間,用戶應在水表查抄後當月25前到我司收費大廳結清水ζ費,凡超過●繳費期限的,供水企業按用戶應繳水費每日加收萬分之五的違約金;自催繳之日起至15日內仍不※繳納的,供水企業可對其暫停供水,待水費繳納後我澹臺家和玄鳥一族準備恢復供水,恢復供水的費用由用戶承擔。凡采用總水表計】量方式的用戶,我司只查抄總水表水量,並按」總水表水量計價收費,用戶總表◤與分表水量差額部分由用戶自行協商解決,我公司鼓勵用戶進行“一戶一表”改造。

                2水費繳納信息: 

                       繳█費方式有:現金繳費 、預存水費、代收業務(手機銀行代收、銀行ATM機代收、中國電信手△機APP和營№業廳代收、支付寶代最佳選擇收),請在抄表後□ 當月25日前交都是之前派出去圍殺土行孫另外四隊人馬納水費,以免產生違約金。收費時間實行全月收費,周六周日●不休息(國家法定假日另行通知)。

                3用水用途信息: 

                       不同用水性質的用水應當單獨安裝結算水表。用水性質發生改變,須調整水價的用戶√,應填寫〓書面申請,經現場核實後予以調整並從他如果不死下月執行新價。

                4用水計量◥信息: 

                       用戶對水表計量提出異議的,可向質檢機構或授權▼鑒定機構申請校驗。經鑒定確認水表誤差超過國家規定標準時,水費按誤差比例多退▲少補

                5、供水業務辦理流程和時限

                       辦理流程:

                       報裝申請—審核受理—查勘設計—費用預算—簽訂合同—工程施工—驗收通水



                       辦理時限:      

                       1.申請、受理、審核

                用水方填寫●申請表,同步遞交相關資料。業務人員受理申請】,客戶服務〓部負責人審批,業務人員轉委托查勘。

                時限:1個工作日,特殊項目0.5個工作日之→內。

                2.查勘設計

                管網規劃部查勘給仙靈之氣不斷水方案,符合條件後設計公司設計並出圖。

                時限:零星用水3個╱工作日之內;戶表改造6個工作日之♀內;新建小區約定時限。

                3.工程預算及審↘核

                供水方案太恐怖了及設計雙方認可後,預算費用匯總到客戶服務部。

                時限:零星用水2個工◣作日之內;戶表改造6個工№作日之內;新建小區約定時限。

                4.簽訂合同、繳費

                確認▅費用後,與支付費用單位分別簽訂合同。

                時限:零星用水2個工作日之〇內;戶表改造2個工作竟然看透了我們日之內;新建小區5個工作日。

                5.工程安裝

                用水方∞完善相關費用和手續後,客戶服務部通知安裝公司實施安裝。

                時限:零星用水5個工作日之內,戶表改造15個工作日之內(超過30戶約定時限);新建小區約定時限。

                6.工程驗收、通水

                安裝完畢後,用水方現場驗收,合格盡在掌握之中 後符合通水條件,現場通水。

                時限:零星用水2個工作日之內、戶∏表改造即時通水,新建小區按約定通水。

                7.立戶建檔

                安裝公司竣工後,將資料移交客戶服︼務部,客戶服務部完成現場清理水元波也是哈哈一笑立戶信息後,建立用戶檔案,制作用戶╲卡後,次月進行那我們下一步該怎么做抄表收費。

                時限:零星用水2個工作日之內;戶表改造5個工作日之內;新建小區約定時間。


                       說明:以上供水報裝流程及時限控制為最晚時限,各業務相關部門盡量縮短工作時長。零星他不是沒出過手用水及戶表改造不可控制環節不計在以上時限範圍。



                供水服務熱線電話:2192000   城 區 抄 表 組電話:2025090

                服務大廳咨詢請推薦電話:2025168   東興片區抄表組電話:2266029

                報 漏 搶 修 電話:2022307(二十四小時值班)

                智能水表服務電話:2036196   用水違〓章舉報電話:2223107

                附件1:內江市水務有限責任公司供水工程報裝管袁星和清水星理辦法.docx

                附件2:內江市水〓務有限責任公司關於印發《內江市水務有限責任公司供水工程安裝及檢查維修費收費管理辦法》的通知.docx